Контакты поддержки
Каналы связи со службой поддержки Сервиса и сроки ответа.
Rexona Client · редакция от 14.09.2026 · http://31.76.108.168
1.Как с нами связаться
1.1.Поддержка работает со всеми вопросами: установка и запуск, доступ к аккаунту, сброс HWID, оплата и возвраты, работа платёжных методов.
1.2.Регистрация не требуется. Обратиться можно прямо с этой страницы — заполните форму ниже. Ответ придёт на указанный вами e-mail.
1.3.Обращения принимаются круглосуточно. Ответ предоставляется в течение 24 часов.
2.Написать в поддержку
Заполните три поля — обращение уйдёт напрямую в службу поддержки.
3.Другие каналы
Необязательные способы связи, если вам так удобнее.
Тикет-система (для аккаунта)
Профиль → Поддержка → Создать тикет
Если у вас есть аккаунт — удобнее писать сюда: история переписки сохраняется.
Открыть поддержкуСредний срок ответа — в течение 24 часов. Вопросы по возврату средств рассматриваются до 3 рабочих дней: см. раздел 7 Пользовательского соглашения.
4.Что указать в обращении
4.1.Чтобы ускорить решение, приложите: никнейм аккаунта, идентификатор платежа (при вопросе об оплате), описание проблемы и, при необходимости, скриншот.
4.2.Не сообщайте пароль от аккаунта третьим лицам — сотрудники поддержки никогда не запрашивают пароль.
5.Реквизиты и документы
5.1.Публичные юридические реквизиты в Сервисе не размещаются. Сведения об Администрации предоставляются по официальному запросу через указанные выше каналы связи.
5.2.Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности, условия использования — в Пользовательском соглашении, стоимость услуг — на странице «Цены и тарифы».
Проверка платёжного сервиса
Кодовое слово проекта: Platega test
Другие документы
Проверка платёжного сервиса
Кодовое слово проекта: Platega test